東南網12月3日訊（本網記者 傅心玫 通訊員 黃梓凌 謝家懷）近日，記者從泉州市鯉城區退役軍人事務局了解到，鯉城區深入落實“精準服務工作模式”，創新優化撫恤補助金發放機制，在全省率先全面實現通過優待證關聯賬戶發放撫恤補助金，惠及轄區近千名優撫對象，發放率達100%。

多方合力精準施策 實現服務全覆蓋

近年來，隨著優待證全面發放，《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法（試行）》明確“逐步實現通過優待證關聯的個人銀行賬戶發放撫恤補助金”等要求。泉州市、鯉城區兩級退役軍人事務部門快速響應上級部署，聚焦“服務便捷化、管理高效化、數據安全化”目標，率先啟動此項工作。在市退役軍人事務局的指導下，今年3月底，鯉城區退役軍人事務局將全面實現通過優待證發放撫恤補助金列為年度重點工作攻堅推進，通過成立專項工作組，制定實施方案，細化任務分工，多方合力打出服務“組合拳”。

鯉城區退役軍人事務局相關工作人員表示，該項工作開展以來，鯉城區協調工商銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、農業銀行4家優待證合作金融機構，組織60余名工作人員開展業務培訓和現場服務，構建起“部門+銀行”協同機制，提升辦理效率。此外，在各街道（社區）退役軍人服務站設點集中辦理的同時，為264名行動不便優撫對象提供上門激活服務，實現服務全覆蓋。

“現在撫恤金直接發放到優待證里，實在太方便了。”近日，收到撫恤金到賬信息，鯉城區傷殘退役軍人林夢夕十分開心，據她介紹，以前領取撫恤金，常常需要帶著材料去社區辦理，有時候遇到忘帶證件或材料，還得多跑一趟。“撫恤金直接打到優待證關聯的銀行卡里，這樣我們不僅不用跑到社區，出門也可以實現只拿一張優待證享受多重服務，真實感受到感受到尊崇的力度。”林夢夕表示。

主動對接破解難題 尊崇關愛提質效

在工作推進工程中，鯉城區克服破解多個難題。鯉城區退役軍人事務局優撫褒揚股負責人梁崢告訴記者，啟動過程中，工作人員就碰到部分優待證關聯賬戶因為使用的是二類卡，無法發放1萬元以上資金的問題。面對“難題”，部門發動街道及社區退役軍人服務站工作人員主動對接銀行，辦理優待證賬戶類別調整，同時通過短信、電話等方式提前告知辦理流程，明確資金到賬短信提醒等。不少優撫對象由于身體原因無法到現場辦理，鯉城區組織小分隊上門服務，解決他們的“急難愁盼”問題。

為了更好落實各項工作，鯉城區還以科技賦能，不僅聯合工行鯉城支行簽約崇軍合作聯盟，實現優撫對象信息、優待證賬戶信息與資金發放系統的精準對接，有效解決跨行代發壁壘問題，提升資金發放的準確性與及時性，還優化資金監管流程，依托金融系統建立“事前核驗、事中監控、事后追溯”的全鏈條監管機制，對資金發放全流程進行動態跟蹤，確保每筆撫恤補助金精準直達優待證關聯賬戶，實現發放過程“透明可查、安全可控”。

“這項舉措的迅速落實，既是落實政策要求、深化優待證應用的重要成果，也能讓優撫對象切實享受政策便利。”梁崢表示，截至目前，除少部分特殊情況外，鯉城區撫恤補助金通過優待證發放率達100%，如期完成既定目標。

泉州市退役軍人事務局負責人表示，鯉城區率先實現撫恤補助金通過優待證關聯賬戶全面發放，是全市深化退役軍人精準服務、拓展優待證應用場景的生動實踐，為全市此項工作推進提供了可復制、可推廣的經驗。接下來，泉州市將持續聚焦優撫對象急難愁盼，深化部門協同、強化科技賦能，不斷優化撫恤優待服務流程，拓展優待證應用范圍，推動各項優撫政策落地見效，切實提升廣大退役軍人和其他優撫對象的獲得感、幸福感與尊崇感。