探店，本是互聯(lián)網(wǎng)時代真實的消費分享，但在流量變現(xiàn)的驅(qū)動下，卻日漸成為一些博主與商家牟利營銷的工具。近日紫云縣人民檢察院公益訴訟團隊在辦案中發(fā)現(xiàn)，當?shù)啬澄幕瘋髅焦緩?023年起系統(tǒng)化運營9個探店類短視頻賬號，其中大量視頻都刻意規(guī)避了商業(yè)廣告的法定標識，披著“真實分享”的外衣，行商業(yè)推廣之實。

在商業(yè)世界里，口碑歷來就是一種無形的核心資產(chǎn)。在口碑靠親戚、朋友、同事之間口口相傳的年代，信息傳播速度不會太快、半徑不會太大，因此，失真度也比較小。親戚朋友去了一家非常好吃的餐館，回來向你推薦，大概率不會錯，因為他是你的親朋，也沒拿餐館的好處，沒有騙你的動機。

社交媒體時代，口碑的“生產(chǎn)流程”和“制造生態(tài)”都變了，社交平臺成了口碑制造的“主車間”。不少消費者，尤其是年輕一代，在進入消費場景之前，都喜歡到各類社交平臺逛逛，先看看商家評分，再做消費決策。在這種生態(tài)下，有人當了“消費體驗官”，用短視頻“種草”或“拔草”，幫助口碑好的商家擴大影響，也給準消費者作參考，這本是一件好事。“網(wǎng)紅探店”最初的好名聲也是這樣一點點積攢下來的，甚至還成就了社交平臺，有的社交平臺就專攻這個垂直領域，做大做強。

林子大了，鳥就多了；“探店”的林子大了，“網(wǎng)紅”也多了。當“探店”可以變現(xiàn)、“口碑”可以買賣，沾上銅臭味之后，“網(wǎng)紅探店”也開始變味了。有人把“探店”當生意做，并按店家給出的價目開“美顏”級數(shù)，所謂的“探店視頻”全是一邊倒的“宣傳片”；更有甚者，有人仗著自己有幾個粉絲，就端起網(wǎng)紅的架子，大搖大擺到店里吃“霸王餐”，若店家不答應，就以“曝光”相要挾。

一位資深探店博主曾透露：“現(xiàn)在純分享的探店，恐寥寥無幾。要么是商家給錢，要么是免費吃喝換宣傳。說白了，我們拍的不是‘探店’，是‘廣告’，而且是不帶‘廣告’標識的廣告。”拿錢“探店”，公正性蕩然無存，其在社交平臺“種草”，種的也是“雜草”，可消費者也不傻，上了當自然會以“草”還“草”，在網(wǎng)上給差評，甚至在線上或線下投訴。在黑貓投訴平臺上，就有大量關于探店團購的投訴，涉及“虛假宣傳”“分量不足”“貨不對板”等。

一番折騰之后，被反噬的又何止是商家？等聲譽被透支完，“網(wǎng)紅探店”淪為一種廣告形式，它與傳統(tǒng)廣告形式區(qū)別何在、優(yōu)勢何在？還如何獲得消費者的信任？