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“輔導員成服務員”亟待糾偏

2026-03-19 09:25:43?作者:陳文杰?來源:廣州日報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

“無限責任、萬能兜底”“輔導員干成了服務員”……半月談記者近日在多所高校走訪中發(fā)現(xiàn),“擔子重”“碎片化”成為輔導員工作的普遍標簽。不少輔導員直言,“什么都要管”。

“什么都要輔導員管”,表面上看,是因為輔導員工作“過載”且邊界模糊。往深里看,這更是“什么都要考核”的結果。除了日常工作之外,輔導員還要面臨論文、課時、科研項目等考核。細化到各項指標,違紀率、就業(yè)率、競賽獲獎數(shù)等姑且不論,有的高校甚至將考研上線率、四六級通過率也納入考核范圍。比起這些瑣碎的考核指標,更困擾他們的是“無限責任”的隱形壓力。有輔導員坦言,學生的安全是懸在頭頂?shù)睦麆Γ瑫r刻都要緊繃神經(jīng)。只要學生出現(xiàn)一點問題,輔導員都要第一時間介入。

“什么都要輔導員管”,恰恰暴露出一些高校對輔導員的角色定位存在偏差。按照相關規(guī)定,輔導員的核心職責是思想政治教育、學業(yè)指導、就業(yè)指導等事項。這些事務看似也不少,但件件都離不開“育人”這一核心要義。若把輔導員當成“管家”,甚至要求其像家長般事無巨細地看管學生,這不僅背離了該崗位設立的初衷,也違背了教育規(guī)律。

要把輔導員從“什么都要管”的泥潭中解救出來,明確定位、厘清職能是當務之急。現(xiàn)實中,個別高校內部治理體系有待完善,職能劃分僵硬死板,導致大量非必要的行政工作“下沉”到輔導員身上。對此,高校亟須制定輔導員的工作清單,明確權責與界限,剝離那些與核心職責無關的雜務,讓輔導員專心輔導,而不是盲目“服務”。

再進一步看,高校輔導員容易淪為邊緣化的“服務員”,也與其隊伍建設體系不完善、專業(yè)能力不突出有關。事實上,部分高校常將輔導員崗位作為博士轉教學崗的“跳板”,或是行政人員晉升的“過渡地帶”。這種導向直接導致該崗位流動性大且專業(yè)化程度不足。試想,輔導員自己都缺乏清晰的職業(yè)認同與長遠規(guī)劃,又如何能沉下心來指導學生?

輔導員從不是“兜底者”,而是大學生成長成才的引路人。只有高校在制度上多為輔導員“兜底”——完善輔導員職業(yè)發(fā)展通道,賦予其應有的職業(yè)榮譽與晉升空間,讓他們既卸下重包袱又拎起好待遇,輔導員方能回歸育人本位。

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