為進一步優(yōu)化退役軍人服務“一件事”辦理流程，切實提升退役士兵返鄉(xiāng)報到便利度與滿意度，近日，泉州市鯉城區(qū)退役軍人事務局局長黃麗蕓走進區(qū)退役軍人服務中心辦事大廳，開展“局長走流程”專項活動。

鯉城區(qū)退役軍人事務局局長黃麗蕓現(xiàn)場為返鄉(xiāng)退役士兵辦理報到登記、信息錄入等事項，手把手指導操作、面對面解讀政策，細致解答就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓、優(yōu)待撫恤等熱點問題。認真傾聽退役士兵心聲訴求，現(xiàn)場梳理流程堵點、服務難點，對優(yōu)化窗口銜接、提升辦理效率、強化政策告知等提出具體整改要求，推動服務流程再精簡、辦事效率再提升。

下一步，鯉城區(qū)退役軍人事務局將以此次“局長走流程”活動為契機，常態(tài)化開展問題查擺、整改提升，始終堅持以退役軍人為中心，牢固樹立尊崇意識、服務意識、效率意識，不斷優(yōu)化退役軍人服務保障體系，用心用情用力辦好退役軍人每一件“關鍵小事”，以更優(yōu)服務、更實舉措推動全區(qū)退役軍人工作高質量發(fā)展。