福州新聞網(wǎng)3月11日訊（記者 沐方婷）自2月1日起，《直播電商監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式施行。為幫助直播電商鏈條上的各類主體準(zhǔn)確理解新規(guī)、明晰權(quán)責(zé)邊界，近日，福州市市場監(jiān)管部門對其中的十七條重要條款進(jìn)行梳理解讀，明確平臺、直播間運(yùn)營者、主播及MCN機(jī)構(gòu)的法定職責(zé)與禁止性行為，推動行業(yè)在規(guī)范軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

在此次政策解讀中，直播平臺被定位為網(wǎng)絡(luò)交易的“守門人”，其核心職責(zé)在于構(gòu)建全流程監(jiān)管機(jī)制。福州市場監(jiān)管部門表示，平臺須建立“事前培訓(xùn)、事中管控、事后追責(zé)”的閉環(huán)管理體系。具體而言，平臺需對主播實(shí)施崗前及年度合規(guī)培訓(xùn)，并依據(jù)風(fēng)險等級對直播間運(yùn)營者實(shí)行分級分類管理，對重點(diǎn)直播間采取“技術(shù)+人工”雙重審核。在違規(guī)處置上，平臺被賦予限流、停播、封號等管控權(quán)限，并須建立“黑名單”制度，防止違規(guī)主體“換馬甲”重生。同時，平臺應(yīng)協(xié)助監(jiān)管部門聯(lián)系失聯(lián)主體，履行“聯(lián)絡(luò)員”義務(wù)。此外，提供直播場所與交易撮合等服務(wù)的私域直播，也被明確納入監(jiān)管范疇。

針對直播間運(yùn)營者及主播，新規(guī)從多個細(xì)節(jié)層面劃定了操作紅線。直播間主頁須顯著公示運(yùn)營者及賣貨商家信息，確保消費(fèi)者知曉交易主體。直播間運(yùn)營者須同時承擔(dān)“質(zhì)檢員”與“守門員”角色，對商品質(zhì)量、話術(shù)合規(guī)及布景道具等進(jìn)行前置審核。直播過程中若出現(xiàn)主播言辭失當(dāng)或評論區(qū)出現(xiàn)違規(guī)信息，運(yùn)營者須立即糾正或采取刪評、禁言等措施。對于虛假宣傳、虛構(gòu)數(shù)據(jù)、偽造榮譽(yù)等行為，監(jiān)管部門明確其為“大坑”與“紅線”。此外，使用AI數(shù)字人進(jìn)行直播的，須全程顯著標(biāo)注“AI生成”標(biāo)識，并由相關(guān)主體對內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。

MCN機(jī)構(gòu)在此次新規(guī)中被明確為法定責(zé)任主體，不再作為鏈條中的“隱身人”。《辦法》要求機(jī)構(gòu)須與主播簽訂書面協(xié)議，且不得通過協(xié)議轉(zhuǎn)嫁自身法定責(zé)任。在數(shù)據(jù)管理上，嚴(yán)禁組織刷單、刷好評、刷流量等造假行為。若MCN機(jī)構(gòu)提供選品服務(wù)，則必須履行資質(zhì)核驗(yàn)、認(rèn)證查驗(yàn)與信息存檔三項(xiàng)義務(wù)，確保選品源頭可溯、責(zé)任可究。