泉州網3月13日訊（融媒體記者黃墩良 通訊員范冰冷）商家直播間標榜“野山參”，實則貨不對板，且產品標識缺失嚴重。對此，消費者鄧某將泉州一家貿易公司（以下簡稱“貿易公司”）起訴到豐澤區人民法院，請求判令商家退一賠十。

昨日，記者了解到，經法院調解，貿易公司與鄧某達成和解。同時法官以案釋法，明確野山參屬國家保護野生植物，私自買賣涉嫌違法，提醒消費者與經營者守住法律底線。

原告鄧某在瀏覽貿易公司的直播時，被商家宣稱的“野山參”吸引，出于對產品功效的認可，花費2688元購買該產品。收貨后鄧某發現，這款所謂的“野山參”完全不符合合規農產品要求，既沒有標注品名、產地、生產者、生產日期等法定必備信息，也無相關質量合格證明，經核實并非商家宣傳的野山參。

隨后，鄧某向貿易公司提出退一賠十訴求，要求商家支付29568元，遭到商家拒絕后，鄧某將該公司訴至豐澤區人民法院。案件審理過程中，貿易公司承認，銷售的產品并非野山參，認可宣傳與實際貨品不符的事實。

考慮到案件事實清晰、雙方爭議焦點明確，法院依法主持雙方進行調解，兼顧消費者合法維權訴求與商家實際經營情況，同時厘清法律責任邊界。經法官耐心調解，雙方最終自愿達成調解協議：鄧某現場退還案涉商品，商家確認收貨后，一次性退還鄧某貨款2688元，并額外賠償2688元，兩項費用合計5376元，且款項已當場付清。雙方一致同意，該案就此了結。

承辦法官借此案提醒廣大消費者，網購尤其是直播購物時，務必擦亮雙眼，仔細核查產品標識、資質證明等信息，切勿輕信商家夸大、虛假宣傳，發現產品貨不對板、違規無標識時，應及時留存證據，通過法律途徑維護自身合法權益。同時，法官提醒各類經營者，直播帶貨并非法外之地，必須堅守誠信經營底線，嚴禁虛假宣傳、銷售“三無”產品；更要牢記野山參屬國家二級保護野生植物，未經相關主管部門批準，任何單位和個人不得私自采集、出售、收購，違者將面臨沒收違法所得、高額罰款等處罰，情節嚴重的還將承擔刑事責任，切勿觸碰法律紅線。