泉州網3月16日（融媒體記者 陳云青 通訊員 蘇曉暉）近日，市市場監督管理局聚焦老年消費、價格收費、廣告宣傳、計量作弊、格式條款、商標侵權、盲盒經營等群眾關切領域，集中公布12起消費侵權典型案例（含2026年“鐵拳”行動案例），切實維護消費者合法權益，營造安全放心消費環境，充分發揮以案釋法、以案警示作用，督促經營者依法誠信經營。

案例一

某保健服務中心發布違法廣告

根據舉報線索，2025年7月15日，鯉城區市場監督管理局現場檢查發現某健康保健服務中心通過“芯腦樂微晶顆粒”“北冬蟲草粉”等產品對相關疾病具有治療功效的案例向在場的40多位老年人宣傳、推銷產品。上述治療案例系由當事人自行編輯及網上抄錄而成，無法證實其宣傳內容的真實性。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》規定。鯉城區市場監督管理局依法責令當事人立即改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例二

某公司未按照政府指導價收停車費

根據投訴舉報線索，2025年4月22日，豐澤區市場監督管理局檢查發現某商貿有限公司經營的齊云停車場于2025年4月4日至4月6日未按政府指導價計時收取停車費。當事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》規定。豐澤區市場監督管理局依法責令當事人改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例三

某食品商行銷售“仿商標”商品

根據舉報線索，2025年9月12日，泉港區市場監督管理局對某食品商行進行現場檢查時發現該店銷售“小主無濕輕膠囊”產品。上述產品與舉報人所售賣的小主無濕輕產品外觀相同，但當事人現場無法提供商標注冊證、授權使用證明材料及供應商的資質材料。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國市場主體登記管理條例實施細則》、《網絡交易監督管理辦法》（2025年修正）及《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修訂）規定。泉港區市場監督管理局依法責令當事人改正上述違法行為，并依法作出行政處罰。

案例四

某理發店侵害消費者權益

根據投訴舉報線索，2025年1月14日，石獅市市場監督管理局對某理發店進行現場檢查時發現當事人使用的活動海報含有“本活動最終解釋權歸本公司所有”相關格式條款。當事人的上述行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定。2026年1月24日，石獅市市場監督管理局依法責令當事人立即改正使用不平等格式條款侵害消費者權益的違法行為，并依法作出行政處罰。

案例五

某美容店發布虛假廣告

根據舉報線索，2025年4月11日，晉江市市場監督管理局依法對某美容店進行檢查發現當事人通過其抖音商城對“面部排毒”產品宣傳“適合所有膚質”，現場無法提供相關證據材料證明其宣傳內容的真實性。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》規定。晉江市市場監督管理局依法責令當事人停止發布違法廣告并在其經營的抖音商城消除影響，并依法作出行政處罰。

案例六

某小吃店涉嫌違法收取餐位費

根據舉報線索，2025年3月1日，南安市市場監督管理局到某小吃店進行現場檢查發現：掃碼當事人的“點餐二維碼”標識，進入點餐頁面顯示“餐位費”每人3元，為必點選項，無法選擇取消。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》規定。南安市市場監督管理局依法責令當事人改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例七

某海鮮店使用不合格計量器具

2025年7月14日，惠安縣市場監督管理局依法對某海鮮店的經營場所進行檢查，發現當事人正在使用的電子計價秤無法提供有效的檢定合格證明材料，也無法提供其供貨商信息及進購票據。根據惠安縣質量計量檢測所出具的《檢定結果通知書》顯示，涉案電子計價秤置零準確度及除皮準確度、稱重、除皮后的稱重、重復性、偏載、鑒別閥等項目均不合格，檢定結論為不合格。當事人未對檢定結果提出異議。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國計量法》規定。惠安縣市場監督管理局依法責令當事人立即改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例八

某信息咨詢服務部合同違法

2024年1月，安溪縣市場監督管理局執法人員在巡查中發現某信息咨詢服務部從事房地產經紀服務經營活動，其事先擬定的《接受房地產經紀服務協議書》對合同雙方權利義務作出規定，協議書部分格式條款內容包含免除經營者責任、加重消費者責任、排除消費者主要權利的約定。當事人的上述行為違反了《合同行政監督管理辦法》規定。2025年3月25日，安溪縣市場監督管理局依法責令當事人立即停止違法行為，并依法作出行政處罰。

案例九

某日用品店銷售侵犯商標的白酒

根據舉報線索，2025年4月16日，永春縣市場監督管理局執法人員現場檢查發現某日用品店的倉庫存放待售的標示“小糊涂仙酒”的濃香型白酒共21箱，當事人現場未能提供該白酒的供貨商資質證明、購進單據等購銷臺賬資料。經小糊涂仙酒業（集團）有限公司鑒定，涉案白酒屬于侵犯“小糊涂仙”注冊商標專用權的產品。當事人的上述違法行為違反了《中華人民共和國商標法》規定。2025年5月23日，永春縣市場監督管理局依法責令當事人停止違法行為，并依法作出行政處罰。

案例十

個人違法經營并侵害老年人權益

根據投訴舉報線索，2025年6月11日，德化縣市場監督管理局對方某的經營場所進行現場檢查發現，當事人以贈送禮品為噱頭專門吸引老年人參與活動，并正面向老年人宣傳推銷凈水器。當事人在未辦理營業執照的情況下，對推銷的凈水器標注虛假原價并以折價方式銷售。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國市場主體登記管理條例》規定。2025年11月3日，德化縣市場監督管理局依法責令當事人改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例十一

某醫院未經審查發布醫療廣告

根據投訴舉報線索，2024年5月27日，泉州臺商投資區管理委員會市場監督管理局對某醫院進行現場檢查，發現當事人于2024年3月22日在其官方微信公眾號發布了“陽春三月，關愛女性健康”的文章，文章含有介紹醫療技術、衛生技術人員等內容，當事人無法提供有效的醫療廣告審查證明，上述文章中含有一系列體檢套餐，原價與醫院系統后臺價格不一致。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國價格法》規定。2025年6月18日，泉州臺商投資區管理委員會市場監督管理局依法責令當事人改正違法行為，并依法作出行政處罰。

案例十二

某文體商行銷售盲盒類卡牌侵害消費者權益

2025年5月27日，泉州市市場監督管理局開發區分局在檢查中發現某文體商行所銷售“三麗鷗集換式收藏卡、蠟筆小新經典版卡牌、文豪野犬卡牌”等盲盒類產品，商品外包裝及經營現場均未公示抽取規則、抽取概率、商品價值范圍等關鍵信息，侵害消費者知情權。泉州市市場監督管理局依法責令當事人立即改正違法行為，并依法作出行政處罰。